Global Shop ප්�ර�්න හ� පිළිතුරු

1. කප්රුක ග�ලීය වෙළඳස�ල හරහ� මට ඇණවුම් කළ හ�කි නිෂ්ප�දන මොනව�ද?

• ඔබට ගà·�ලීය ඊ-à·€à·�ණිජ්�යය වෙබ් අඩවි වලින් ඕනෑම නිෂ්පà·�දනයක් සෙවිය à·„à·�කි අතර, à·�à·Š�රී ලංකà·� රේගුව විසින් පනවà·� ඇති නීතිරීතිවලට අනුව à·�à·Š�රී ලංකà·�වට ආනයනය කිරීමට අවසර නොමà·�ති විà·�ේෂිත නිෂ්පà·�දන කà·�ණ්ඩ à·„à·�ර œKapruka Global Shop� හරහà·� අනෙකුත් ඕනෑම භà·�ණ්ඩයක් ඔබට ඇණවුම් කළ à·„à·�කිය.

2. මට නිෂ්ප�දන ඇණවුම් කළ හ�ක්කේ කුමන රටවලින්ද?

• ඔබේ ගà·�ලීය ඊ-à·€à·�ණිජ්�යය වෙබ් අඩවිය œKapruka Global Shop�හරහà·� ඇණවුම් කිරීමට පහත සඳහන් නිර්ණà·�යක සපුරà·�ලිය යුතුය.

-එය නිෂ්ප�දන ඇමරික�වට ය�විය යුතුය

-මිල ඇමරික�නු ඩොලර් වලින් සඳහන් කළ යුතුය

3. මෙරටට ගෙනඒම සදහà·� අවසර නොමà·�ති භà·�ණ්ඩ – තà·�වකà·�ලිකව (මහ බà·�ංකු නීති සහ රෙගුලà·�සි හේතුවෙන්)

• ජංගම දුරකථන
• රූපවà·�හිනි
• à·�ීතකරණ
• මොනිටර
• සුවඳ විලවුන්
• à·€à·�යුසමීකරණය උපකරණ
• පà·�වහන්

4. œKapruka Global Shop� වෙතින් මිල ගණන් ලබà·� ගන්නේ කෙසේද?

• ඇනවුම් කිරීමට අවà·�්ය භà·�ණ්ඩයේ URL එක œKapruka Global Shop Price Quotation� Tab à·„à·’ පිටපත් කල යුතුයි.
• වෙබ් අඩවියේ නම / භà·�ණ්ඩයේ  à¶¶à¶» / පරිමà·�à·€ œGlobal Shop Auto Price Checker� හරහà·� අනà·�වරණය කරනු ඇත.
• භà·�ණ්ඩයේ ස්වභà·�වය / බදු කà·�ණ්ඩය – ඔබේ භà·�ණ්ඩයේ නම ටයිප් කරන්න (උදà·� – ලà·�ප්ටොප් / ඔරලà·�සුව / සෙල්ලම් බඩු , එවිට එය නිවà·�රදි භà·�ණ්ඩ / බදු කà·�ණ්ඩය තුල පෙන්වනු ඇත)
• ඔබේ ප්�රවà·�හන මà·�ධ්�ය තà·�රන්න – ගුවන් භà·�ණ්ඩ ප්�රවà·�හනය / මුහුදු භà·�ණ්ඩ ප්�රවà·�හනය: ඔබේ නිෂ්පà·�දන බර 5kg ට වඩà·� à·€à·�ඩි නම්  à¶¸à·”හුදු භà·�ණ්ඩ ප්�රවà·�හන මà·�ධ්�ය œSea Freight �අපි ඔබට නිර්දේà·� කරමු.

5. විදේà·�ීය නිෂ්පà·�දන මිලදී ගà·�නීමේදී මà·� දà·�නුවත් විය යුත්තේ කුමක්  පිලිබඳවද  ?

• විකුණුම්කරු අපගේ ගබඩà·�වට (USA /India) භà·�රදීමේ කà·�ලය
• වගකීම් /කොන්දේසි (විස්තර සඳහà·� website පරීක්ෂà·� කරන්න)
• භà·�ණ්ඩය , භà·�ණ්ඩයේ ප්�රමිතීන්, විස්තර, ලේබල්  , à·€à·�ල්ටීයතà·�වය සහ වෙනත් විදුලි භà·�ණ්ඩ සදහà·� ඇති ප්�රමිතීන්.

6. මිලෙහි ඇතුළත් වන්නේ කුමක්ද?

• ඔබට මෙහි ගෙවීමට සිදුවනුයේ  “Auto Price checker” à·„à·’ ,à·„à·� E-mail Quotation à·„à·’ පෙන්වන අවසà·�න මිල  පමනි.
• මෙම මිලෙහි ( පිරිවà·�ය + භà·�ණ්ඩ ගà·�ස්තු + රේගු බදු, බදු + රේගු නිෂ්කà·�à·�න ගà·�ස්තු + Global Shop ගà·�ස්තු ඇතුළත් වේ.)

7. භà·�ණ්ඩ  à¶½à·�බීමේ කà·�ල සීමà·�à·€ / මගේ ඇණවුම ලà·�බෙන්නේ කවදà·�ද?

භ�ණ්ඩ විකුනුම්කරු විසින් එම භ�ණ්ඩ අපගේ (USA /India) ගබඩ� සදහ� ගෙන ඒමට ගතවන ක�ලය

• ගුවන් භà·�ණ්ඩ ප්�රවà·�හනය – එය අපගේ ගබඩà·�වට (USA/ India) ලà·�බුණු දින සිට දින 8 සිට 11 දක්වà·�  කà·�ලය ඇතුලත කොළඹට පà·�මිණේ.
• මුහුදු භà·�ණ්ඩ ප්�රවà·�හනය – එය අපගේ ගබඩà·�වට (USA / India ) ලà·�බුණු දින සිට සති 4 සිට 6 දක්වà·� කà·�ලය තුළ කොළඹට පà·�මිණේ.
• à·�à·Š�රී ලංකà·�වේ රේගු නිෂ්කà·�à·�නය සහ ඇණවුම ඔබට  à¶½à¶¶à·� දීමට  à¶‰à·„ත සඳහන් කà·�ල සීමà·�à·€  à¶œà¶­  වේ.

8. Kapruka Global Shop භ�ණ්ඩ මිලදී ග�නීමට මට භ�විත� කළ හ�කි ගෙවීම් ක්�රමය කුමක්ද?

• බà·�ංකු කà·�ඩ්
• බà·�ංකු තà·�න්පතු
• භà·�ණ්ඩ ලà·�බුනු පසු මුදල් ගෙවීම

9. මà·�ගෙ Global Shop  à¶‡à¶«à·€à·”ම අවලංගු කළ à·„à·�කිද?

පහත අවලංගු කිරීමේ ප්�රතිපත්තිය ක්�රියà·�ත්මක වේ; –

• අපි ඔබේ නිෂ්පà·�දනය ප්�රධà·�න (Main E-commerce Site) – වෙබ් අඩවියෙන්  à¶‡à¶«à·€à·”ම්  à¶šà·… පසු එය අවලංගු කළ නොහà·�ක. එමනිසà·�, ඔබට මෙම භà·�ණ්ඩ  සදහà·� මුදල් ආපසු ගෙවීම  à·„à·� අවලංගු කිරීමට à·„à·� ඉල්ලà·� සිටීමට නොහà·�කිය.

10. œKapruka Global Shop� හරහà·� මà·� මිලදී ගත් භà·�ණ්ඩ නà·�වත හරවà·� එවිය à·„à·�කිද? 

•       à¶·à·�ණ්ඩ ආපසු හරවà·� එවිමේදී පහත සදහන් කරුනු අදà·�ල වේ.

– ඇණවුම් කළ භà·�ණ්ඩය  à¶¯à·�à·‚ සහිත / à·„à·�නි වූ / වෙනස් නම් à·„à·� විකුණුම්කරුවන්ගේ නිෂ්පà·�දන විස්තර සමග නොගà·�ලපේ නම් ,ලà·�බුනු දින සිට පà·�ය 24 ක් ඇතුලත Kapruka Global Shop වෙත දà·�නුම් දිය යුතුයි

11. ඇනවුම් කල විදෙස් භ�ණ්ඩ ආපසු ලබ� දීමෙන් පසු මට මුදල් ආපසු ලබ� ගත හ�ක්කේ කෙසේද?

• ඔබගේ ආපසු හරවà·� එවූ භà·�ණ්ඩ සදහà·� මුදල් නà·�වත ලබà·� ගත à·„à·�කි වනුයේ එම භà·�ණ්ඩ හරවà·� එවීම සදහà·� අදà·�ල කොන්දේසි සපුරà·�ලයි නම් පමණි.